Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Belgique.

Délais

Votre commande est préparée dans nos ateliers sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison intervient ensuite sous 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont préparées le jour ouvré suivant. En période de forte affluence ou d'opération commerciale, ces délais peuvent être allongés de 1 à 2 jours ouvrés ; nous vous en informons alors par e-mail.

Frais de livraison

Les frais de livraison s'élèvent à 6 € pour toute commande inférieure à 80 €. La livraison est offerte à partir de 80 € d'achat, en France comme en Belgique.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. En cas d'adresse incomplète ou erronée, le colis nous est retourné et une nouvelle expédition vous sera facturée au tarif en vigueur.

Colis non reçu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés ou vous parvient endommagé, écrivez-nous à contact@impulsepadel.fr en précisant votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé sous 48 heures.

Retours

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.